Оплата и доставка

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

Dr.Smoke всегда думает о своих клиентах, по этому мы предлагаем вам самые удобные и оптимальные способы доставки!

Доставка осуществляется 7 дней в неделю.

Самовывоз

⚡ Самовывоз по адресу Раисы Окипной, 8 - не работает.
⚡ Заказы принимаются только онлайн.

Услуга «Самовывоз» доступна с 11:00 до 22:00 (понедельник — воскресенье) из нашего магазина по адресу: Раисы Окипной 8. Карта проезда →

*После оформления заказа ожидайте звонка менеджера для подтверждения наличия товара (цвета, крепости, вкуса и тд).

Для получения товара в пункте выдачи Вам необходимо сообщить номер заказа или имя человека, на которого оформлялся заказ.

Оплата покупки производится непосредственно при получении товара в пункте выдачи наличными, эквайринг (банковским терминалом) или предварительно оплатив товар переводом на карту «Приват Банка».

Доставка курьером по Киеву

⚡ Доставка курьером по Киеву - не работает.

Стоимость курьерской доставки по Киеву — от 60 грн.

Доставка осуществляется «день-в-день» при подтверждении заказа до 16:00, а также возможна доставка в указанный Вами промежуток времени (уточняйте у менеджера).

Конкретное время доставки будет согласовано с вами заранее непосредственно курьером. Для комфортного обслуживания клиентов и своевременной доставки всех заказов, курьер сможет ожидать Вас не более 15 минут с момента прибытия. Пожалуйста, будьте готовы к получению заказа.

Доставка по Киеву (такси)

⚡ Доставка по Киеву (такси) - временно не работает.

Нужно срочно получить заказ?

У нас вы можете оформить доставку посредством такси Uklon. Для этого вам нужно полностью оплатить заказ, а так же, стоимость доставки по тарифу службы на момент подтверждения вашего заказа менеджером.

Стоимость доставки - по тарифам такси Uklon в момент подтверждения заказа.

Ваш заказ будет отправлен в течении часа после поступления оплаты. Далее вы получите смс-сообщение от службы такси с трекингом для отслеживания водителя с посылкой.

Принимаем заказы на отправку такси с 10.00 до 18.30.

Доставка «Новой почтой» в любую точку Украины!

Отправка заказов по Украине компанией «Новая почта» осуществляется «день-в-день» при подтверждении заказа до 16:00 с понедельника по воскресенье.

Сроки доставки в отделение составляют 1-3 дня (рассчитать ориентировочную дату доставки заказа вы можете по ссылке →).

Сумма заказа	Стоимость доставки компанией «Новая почта» в отделение
Сумма заказа	Наложенный платеж	Оплата за реквизитами
Более 1000 гривен	Комиссия за перевод средств 2% от суммы перевода + 20 грн	0 гривен
Менее 1000 гривен	Стоимость доставки по тарифам «Новой почты» + комиссия за перевод средств (2% от суммы перевода + 20 грн)	Стоимость доставки по тарифам «Новой почты»

Условия доставки Новой Почтой

Отделение Новой Почты:

При заказе товаров на сумму от 1000 грн, доставка в отделение Новой Почты - бесплатная;
При заказе на сумму менее 1000 грн, стоимость доставки в отделение оплачивается покупателем;
Доставка осуществляется в ближайшее отделение, выбранное клиентом при оформлении заказа;
После заказа, клиент получает уведомление от SMS сервиса с номером накладной для отслеживания заказа.

Почтоматы Новой Почты:

При заказе товаров на сумму от 1000 грн, доставка в почтоматы - бесплатная;
При заказе на сумму менее 1000 грн, стоимость доставки в почтомат оплачивается покупателем;
Клиент выбирает удобный почтомат для получения товара при оформлении заказа;
После отправки заказа, клиент получает уведомление от SMS сервиса с номером накладной для отслеживания заказа.

Адресная доставка курьером Новой Почты:

Доставка курьером осуществляется по указанному клиентом адресу;
Доставка курьером является платной услугой;
Курьер Новой Почты, предварительно в день доставки с Вами связываеться, по контактному номеру телефону, который был указан при оформлении заказа;
Услуги адресной доставки оплачивается при получении заказа или в приложение Новой почты.

Общие условия:

Отправка заказов осуществляется день в день, при подтверждении заказа до 16:00 с Понедельника по Воскресенье. Заказы оформлены, подтверждены и оплачены, после 16:00, отправляются на следующий день (в первой половине дня). Примечание: при небольшой загруженности, отправка заказа возможна в тот же день;
Плановая отправка всех заказов, осуществляется каждый день вечером, после 19:00 ориентировочно, клиент получается уведомление с номером накладной для отслеживания заказа;
Клиент может отслеживать статус доставки через сайт Новой Почты или же по ссылке, что приходила с номером декларации (ТТН) в SMS от Dr.Smoke.

Отследить вашу посылку можно тут →.

Доставка по Европе

⚡ Доставка по Европе - не работает.

Доставка осуществляется государственными почтовыми службами или частными перевозчиками (оговаривается с менеджером). Предоплата через переводы Western Union.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Наш магазин предоставляет широкий выбор способов оплаты:

	Наличный расчет Оплата наличными при получении товара в нашем магазине (по адресу: Раисы Окипной 8) или курьером по г. Киев.
	Безналичный расчет Оплата безналичными через терминал в нашем физическом магазине по адресу: Раисы Окипной 8.
	Оплата на карту Оплата на карту возможна при выборе любого способа получения (самовывоз, курьерская доставка по г. Киев, доставка компанией «Новая почта») после подтверждения Вашего заказа менеджером нашего интернет-магазина. Оплата на карту осуществляется следующим образом: После подтверждения Вашего заказа, Вы получите SMS-сообщение с номером карты и суммой к оплате. Произвести оплату Вы можете посредством мобильного или WEB-банкинга Вашего банка либо же в любом платежном терминале.
	Наложенный платеж Способ оплаты «наложенный платеж» возможен при выборе получения заказа компанией «Новая Почта» (вы оплачиваете доставку (при заказе на сумму менее 1000 гривен), а также комиссию «Новой почты» 2% от суммы перевода + 20 грн).
	Western Union При выборе способа доставки «по Европе» для оплаты заказа Вы можете воспользоваться системой международных денежных переводов Western Union.